Metaverso pode oferecer um mundo de oportunidades para o ramo segurador
04, Jul. 2022
Fonte: Insurtalks
Desde que Mark Zuckerberg, criador do Facebook e
desenvolvedor do projeto, anunciou o lançamento do Metaverso, em outubro de
2021, mudando o nome de sua marca para Meta Platforms, surgiram muitas dúvidas
sobre o que era o Metaverso e o que seria possível de ser alcançado com esta
nova realidade.
O que é o Metaverso?
Metaverso é um mundo virtual que se integra à realidade por
meio de dispositivos digitais. Em outras palavras, é um espécie de ambiente
virtual imersivo e compartilhado, composto pela mistura de hologramas,
realidade aumentada e realidade virtual.
Quais as possibilidades do Metaverso?
O Multiverso está sendo desenvolvido para oferecer a
possibilidade de as pessoas acessarem uma espécie de realidade paralela que,
mesmo sendo virtual, consiga proporcionar uma imersão tão profunda que
transmita a sensação de realidade concreta e que possua toda uma estrutura no
mundo real para isso.
Mundo virtual interativo
A ideia é que as pessoas possam viver dentro de um mundo
virtual interativo no qual elas possam ir a shows, fazer consultas médicas,
conversar com outras pessoas e até trabalhar em um ambiente corporativo sem
sair de casa.
De acordo com Luli Radfahrer, professor do curso de
publicidade e propaganda da USP, “É bom que trabalhem com isso para forçar a
ponta da tecnologia, mas acho que por enquanto [o metaverso] vai estar mais em
eventos, coisas especiais e games, não pro dia a dia. As pessoas precisam
arrumar o patamar [tecnológico atual], não ir para outro”.
Já para Mark Zuckerberg, essa nova realidade permeará o dia
a dia das pessoas. Ele declarou: “No metaverso, você será capaz de fazer quase
tudo que você possa imaginar – reunir-se com amigos e família, trabalhar,
aprender, brincar, fazer compras, criar – bem como ter experiências
completamente novas que realmente não se encaixam em como pensamos sobre
computadores ou telefones hoje”.
Aplicativo do Facebook permite fazer reuniões em realidade
virtual
Primeiro teste do Facebook envolvendo o metaverso é um
aplicativo de reuniões em realidade virtual / REUTERS
Seguradoras e Insurtechs já estão de olho no Metaverso
Levando-se em conta que a nova realidade será como uma
segunda vida (qualquer semelhança com o jogo de vídeo game Second Life não é
mera coincidência), nada mais natural que haja riscos bem próximos da realidade
como a conhecemos. A diferença, obviamente, é que os riscos virtuais têm sua
natureza e proporção de perdas diferenciados. Assim, algumas seguradoras e
insurtechs, já alinhadas aos movimentos futuros do Metaverso, já oferecem
alguns serviços. A insurtech hubb, por exemplo, foi a primeira empresa do
mercado de seguros mundial pronta para o metaverso. A empresa está usando a
plataforma de realidade alternativa do metaverso para criar um novo tipo de
ambiente de trabalho híbrido. Edward Halsey, diretor de operações da Hubb,
explicou sobre as incursões da insurtech na realidade de negócios alternativos
virtuais: “Esta mudança em direção aos ambientes virtuais do metaverso não é
apenas uma prática de trabalho conveniente – também simboliza nossa filosofia
liderada pelo cliente , permitindo-nos literalmente encontrar nossos clientes
onde eles estão, seja em uma praia ensolarada ou no cume do Everest.”
Estratégias de riscos e seguros específicos para o metaverso
O IMA Financial Group, uma empresa de serviços financeiros
focada em proteger sua ampla base de clientes por meio de soluções de seguros e
gestão de patrimônio, lançou o IMA Web3Labs, o primeiro ambiente de pesquisa de
seguros e gerenciamento de risco do metaverso. O IMA Web3Labs estará localizado
em Decentraland, um mundo virtual baseado na tecnologia blockchain. Financiado
pelo braço de investimentos da IMA, a IMA Investments, o ambiente de pesquisa
virtual testará, explorará e trará ao mercado estratégias de riscos e seguros
específicos para o metaverso.
Oportunidade para oferecer proteção cibernética
A prova de que seguradoras e insurtechs precisam começar a
desenvolver produtos para oferecer proteção cibernética no Metaverso é que a
justiça brasileira fez sua primeira apreensão no Metaverso há poucos dias
atrás. Ao todo, onze pessoas foram presas, em quatro estados brasileiros, no
dia 21/06/2022.
De acordo com o
delegado Alessandro Barreto, Coordenador do Laboratório de Operações
Cibernéticas do Ministério da Justiça, "O prejuízo causado pelos crimes é
de R$366 milhões por ano".
Dos 30 mandados de prisão expedidos, um deles aconteceu no
Metaverso, no entanto, ainda não foi divulgado pelo órgão responsável como é
possível apreender algo no ambiente do metaverso. A ação é inédita no país.
Dessa maneira, mesmo que o Metaverso ainda seja um terreno nebuloso até para os usuários, é importante que os players de seguros estejam atentos aos movimentos desta novidade para aproveitar as oportunidades de oferecer as proteções necessárias para os riscos reais desta nova realidade virtual.
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